Waardemodel: sterk digitaal samenwerken met je klanten voor meer waarde voor hen en voor je kantoor
Woensdag 23 november 10u - 12u
De basis van je succes als kantoor is waarde creëren voor je klanten. Niet alleen heeft dat impact op je omzet en winst, maar het bepaalt ook de aantrekkelijkheid van je kantoor, de instroom van nieuwe klanten en je omzet & winst per klant. Daarom bespreken we met je collega’s hoe je waarde creëert voor ondernemers, hoe je klanten ontzorgt op het vlak van aanleveren van de documenten, op welke manier je waardevol communiceert inclusief de relevante inzichten die je kan brengen. En hoe houden we rekening met verschillende klanten naargelang welke dienstverlening een klant wil.
Wat mag je verwachten?
- Hoe ontzorg je klanten op het vlak van aanleveren van de documenten
- Hoe voeren we boekhoudkundige taken efficiënt uit om de kwaliteit van onze diensten naar een hoger niveau te tillen met digitaal gemak voor de klanten en actueel inzicht
- Hoe creëer je waarde voor ondernemers met waardevol communicatie en relevante inzichten
- We bespreken met collega’s hoe zij inzetten op proactief advies en andere waardevolle diensten, hoe zich dat vertaalt in het prijsmodel en of ze hun klanten vervolgens indelen naargelang hun wensen in verschillende tarief modellen
- Uitwisseling van ervaring tijdens de webinar met de sprekers en deelnemers
- Tijd voor uw vragen en antwoorden
- Het webinar is gratis dankzij onze Partners en komt in aanmerking voor 2u ITAA permanente vorming
Herbekijk deze webinar
Je vindt er ook alle praktische info. Je hoort Tom Van Ouytsel van Crowe uitleggen hoe Exact Online een samenwerkingsmodel met hun klanten tot stand brengt, en vindt er een waardevolle presentatie van Stijn de Prins van Fineko over zijn keuze voor en de roll-out van OkiOki. Opgelet: uitzonderlijk hebben we enkel een audio opname.
