Recap 26/03/2025 Optimaliseer je advies- en prijsmodel voor meer marge en tevreden klanten
Na onze eerdere webinars over PEPPOL en personenbelasting, waar we focusten op het efficiënt afvlakken van pieken, was het tijd voor een andere essentie: waarde en prijszetting. Een topic die logischerwijs leeft, want er is heel veel kennis en ervaring uitgewisseld. Leuk om te zien dat zowel de sprekers als de deelnemende accountants heel transparant waren in het delen van tips, aanpak en lessons learned. De volledige opname, het transcript (via MeetGeek), en alle polls vind je allemaal steeds terug op onze clubpagina .
💰 Tarieven en prijsmodellen: openheid loont
De polls brachten een schat aan informatie: van jaarlijkse tarieven voor managementvennootschappen tot prijzen voor financiële plannen.
Wat meteen opviel? Er is heel wat variatie in de aanpak. Veel kantoren zijn geïnteresseerd om over te schakelen naar een forfait of abonnement, maar vaak klinkt dat gemakkelijker dan het in werkelijkheid is.
Abonnementen hebben voordelen maar zijn niet altijd evident om uit te rollen
Een bijzondere dank aan Thomas Van Overbeke van Cbfin die, zoals steeds, het belang van transparantie en kennisdeling onderstreepte. Zij hanteren meerdere tarieven en voeren ook geleidelijk aan een forfait in. Voor nieuwe klanten bieden zij een waardevol adviestraject aan inclusief een financieel businessplan (automatisch gegenereerd via Intellifin). Daarna wordt de klant goed opgevolgd, om te evalueren of de samenwerking lukt en of de klant bijvoorbeeld zijn boekhoudkundige verplichtingen au sérieux neemt. Zij combineren een hybride model, waarbij een klant bijvoorbeeld een voorschot betaalt en vervolgens een afrekening krijgt, met abonnementen voor klanten waarbij je erop kan rekenen dat er niet teveel anomalieën zijn.
Inge Vantomme van Accinva zet ook steeds meer in op abonnementen omdat die voor haar en voor de klanten zorgen voor duidelijkheid. Het zorgt voor zekerheid en cashflow, en zo vermijd je discussies met klanten. Beide kantoren waren eerst overgeschakeld op Admin-Pulse, waaruit je diverse prijssystemen kan opzetten en opvolgen. Zo kan je een alert instellen waardoor je weet wanneer een klant bijvoorbeeld al na enkele maanden zijn jaarbudget heeft overschreden. Mattia de Feyter van Admin-Pulse toonde hoe dat in zijn werk gaat.
Waarde dankzij advies rapporten
Zowel Inge als Thomas gebruiken de rapporten van Intellifin om snel en efficiënt waarde te creëren voor de klanten. Kristel Hermans van Intellifin gaf een presentatie over de cijfers en inzichten,
waar ondernemers enthousiast van worden. Wil je meer weten? Vraag dan gerust haar handige infographics op. Ook in de chat viel opnieuw heel wat interessante kennis te rapen. Nico Van Bosstraeten vertelde hoe hij in zijn prijsmodel de btw-controle meerekent en daardoor een soort collectieve verzekering aanbiedt voor zijn klanten. Mooi voorbeeld van slim spreiden van waarde.
Wil je alles leren van je collega’s en zelf aan de slag?
Maarten Van den Heede gaf een toelichting over hoe hij nog een stap verder gaat: hij communiceert proactief en schaalbaar naar zijn ondernemers, wat zij enorm waarderen. Maarten pleit ervoor om te focussen op je output, en daarop je prijzen te baseren.
Wil je alles te weten komen over Maarten zijn aanpak? Hij geeft binnenkort Praktijksessies over Klantencommunicatie (impactvol en schaalbaar communiceren met je klanten) en HR (medewerkers laten groeien in hun rol en verantwoordelijkheid).
Geïnteresseerd in deze en andere praktijksessies? Wordt lid van onze Club en geniet nog van het Early Bird aanbod !
Benieuwd naar onze volgende webinar?
We bespreken woensdag 30 april de beste e-invoicing oplossingen voor elke type ondernemer. Schrijf je hier in.